Ochrana osobních údajů

1. Úvodní ustanovení

Cristadorn.media, se sídlem Ukrajinská 44, 483 92 Litvínov, Česká republika (dále jen „Správce"), si váží důvěry, kterou nám projevujete, a zavazuje se chránit soukromí všech osob, které nám poskytují své osobní údaje.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V rámci našich služeb můžeme zpracovávat následující kategorie osobních údajů:

  • Identifikační údaje: jméno, příjmení
  • Kontaktní údaje: emailová adresa, telefonní číslo, adresa
  • Objednávkové údaje: informace o objednaných produktech a službách
  • Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, cookies

3. Účely zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:

  • Zpracování a vyřizování objednávek
  • Komunikace se zákazníky
  • Zasílání newsletteru (na základě souhlasu)
  • Zlepšování našich služeb
  • Plnění zákonných povinností

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

  • Smlouvy: pro vyřizování objednávek a poskytování služeb
  • Souhlasu: pro zasílání marketingových sdělení
  • Oprávněného zájmu: pro zlepšování služeb a bezpečnost
  • Právní povinnosti: pro účetnictví a daňové účely

5. Doba uchování údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu:

  • Smluvní údaje: po dobu trvání smluvního vztahu a následně podle zákonných požadavků
  • Marketingové účely: do odvolání souhlasu nebo 3 roky od posledního kontaktu
  • Účetní doklady: po dobu stanovenou zákonem (obvykle 5 let)

6. Předání osobních údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje můžeme předat:

  • Dodavatelům služeb (dopravci, IT služby)
  • Státním orgánům v případě zákonné povinnosti
  • Auditorům a právníkům

Všichni zpracovatelé jsou vázáni mlčenlivostí a musí zajistit odpovídající zabezpečení.

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

  • Právo na přístup: informace o zpracovávaných údajích
  • Právo na opravu: oprava nepřesných údajů
  • Právo na výmaz: smazání údajů za určitých podmínek
  • Právo na omezení: omezení zpracování
  • Právo na přenositelnost: získání údajů ve strukturovaném formátu
  • Právo vznést námitku: proti zpracování na základě oprávněného zájmu
  • Právo odvolat souhlas: kdykoliv bez uvedení důvodu

8. Zabezpečení údajů

Implementujeme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo pozměněním.

9. Cookies

Naše webové stránky používají cookies pro zlepšení uživatelského zážitku. Podrobné informace o cookies naleznete v našich Zásadách cookies.

10. Kontakt

V případě dotazů nebo uplatnění vašich práv nás kontaktujte:

Cristadorn.media
Email: [email protected]
Telefon: +420195073937
Adresa: Ukrajinská 44, 483 92 Litvínov, Česká republika

11. Stížnosti

Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu - Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

12. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek.

Datum poslední aktualizace: 10. září 2024